Услуги

Социально-бытовые услуги

• 1.1. Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам.

• 1.2. Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам.

• 1.3. Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.

• 1.4. Предоставление мягкого инвентаря (одежда, обувь, нательное белье и постельные принадлежности) согласно утвержденным нормативам.

• 1.5. Уборка жилых помещений.

• 1.6. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми.

• 1.7. Предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии.

• 1.8. Содействие в восстановлении способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности.

• 1.10. Выполнение функций опекунов и попечителей в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в опеке или попечительстве.

• 1.21. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

• 1.22. Помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов.

• 1.23. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка.

• 1.25. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли и связи и другими предприятиями, оказывающими населению услуги, а также информационных услуг.

  Социально-медицинские услуги

• 2.1. Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки.

• 2.2. Содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области.

• 2.3. Проведение оздоровительных мероприятий.

• 2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.

• 2.6. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое).

• 2.10. Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.

• 2.11. Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования.

• 2.13. Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

• 2.14. Социальная услуга по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации.

• 2.15. Социальная услуга по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями.

• 2.16. Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

• 2.17. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы.

• 2.18. Организация прохождения диспансеризации (углубленного медицинского осмотра).

  Социально-педагогические услуги

• 4.1. Организация досуга (посещения театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия):

  - проведение  одного  досугового мероприятия в организации социального обслуживания для группы клиентов до 25 человек   продолжительностью до одного часа,  либо организация посещения для группы клиентов до 25 человек досугового мероприятия за пределами организации социального обслуживания.

• 4.5. Формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга):

  - проведение  одного  досугового и (или) познавательного мероприятия в форме клубной и кружковой работы в организации социального обслуживания для группы клиентов до 25 человек,   продолжительностью до одного часа.

•                                                 Социально-правовые услуги

• 6.1. Содействие в сохранении гражданами пожилого возраста занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений государственного или муниципального жилого фонда:

  - содействие в подготовке обращения в органы местного самоуправления;

  - осуществление посреднических действий между клиентом и органами местного самоуправления, родственниками клиента.

• 6.3. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг:

  - содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;

  - обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов.

• 6.4. Оказание помощи в получении юридических услуг:

  - разъяснение клиенту сути и правового содержания интересующих его проблем, определение возможных путей их решения, разъяснение типов и содержания  документов, необходимых для   решения проблемы, информирование клиента о возможностях получения бесплатной квалифицированной помощи в соответствии с Федеральным законом  от  21 ноября 2011 года             № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

• 6.5. Содействие в осуществлении по отношению к гражданам мер социальной поддержки, установленных законодательством Российской Федерации и Свердловской области:

  - содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для предоставления  мер  социальной поддержки;

  - обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в управление социальной политики, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

• 6.6. Оказание помощи в пенсионном обеспечении и предоставлении других социальных выплат:

  - содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

  - обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение или предоставление других социальных выплат.

• 6.8. Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания:

  - содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания;

  - обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в подразделение Федеральной  миграционной службы.

                                              Социально-трудовые услуги

• Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией:

  - создание условий для использования остаточных трудовых возможностей;

  - участия в лечебно-трудовой деятельности;

  - проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.

• Проведение занятия в группе по использованию трудовых возможностей.

• Организация лечебно-трудовой деятельности инвалидов с применением следующих средств, адаптированных для них:

  - швейных машин, приспособлений и устройств для управления ими, изделий и приспособлений, используемых в процессе шитья и глажения;

  - садовых инструментов и приспособлений, обеспечивающих       инвалидам    возможность работы с ними.

       Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании

Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка- инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

           Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.  Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

       После того, если гражданин будет признан нуждающимся в социальном обслуживании, для него разрабатывается  индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа). Она является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

        Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

         Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.

      Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации.

        В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

        Заключение договора о предоставлении социальных услуг

        После признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и разработки ему индивидуальной программы, его направляют по путевке Министерства социальной политики в учреждение социального обслуживания, где заключается договор  о предоставлении социальных услуг между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

           Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату. Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      Заключив договорные отношения, начинается предоставление получателю  услуг социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания в соответствии с заключенным договором при его круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

        Отказ от социального обслуживания, социальной услуги

         Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

       Гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации